Descrição Geral:

- Realizar atendimentos em campo buscando obter a melhor performance dos produtos, realizar serviços de qualidade, identificando as possibilidades de melhorias aos clientes e buscando novas oportunidades para a Atlas Copco. Como Técnico(a) de Campo, você será o primeiro ponto de contato do cliente com a Atlas Copco e embaixador(a) da nossa marca!

- Orientar o cliente sobre a utilização adequada dos produtos Atlas Copco, bem como os períodos de manutenção e dúvidas relacionadas as condições de trabalho existentes.

- Testar o equipamento, sempre que possível antes e depois das intervenções e tomar ações corretivas, caso necessário.

- Diagnosticar as causas de defeitos e tomar ações corretivas necessárias, garantindo que a solução seja feita logo no primeiro atendimento.

- Elaborar relatórios descrevendo os serviços realizados e/ou recomendações de maneira clara, simples e objetiva.

- Apontar corretamente as horas de acordo com o serviço realizado no cliente.

- Preencher antes do início de cada serviço a APR (Análise Prevencionista de Risco).

- Assegurar que os serviços realizados superem a expectativa gerada, tendo como resultado a satisfação total dos clientes, bem como a sustentabilidade do negócio para a Atlas Copco.

- Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Refeição; Grêmio Recreativo; Day Off de Aniversário; Wellhub e/ou Totalpass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais; Previdência Privada.

Descrição Geral:

- Realizar atendimentos em campo buscando obter a melhor performance dos produtos, realizar serviços de qualidade, identificando as possibilidades de melhorias aos clientes e buscando novas oportunidades para a Atlas Copco. Como Técnico(a) de Campo, você será o primeiro ponto de contato do cliente com a Atlas Copco e embaixador(a) da nossa marca!

- Orientar o cliente sobre a utilização adequada dos produtos Atlas Copco, bem como os períodos de manutenção e dúvidas relacionadas as condições de trabalho existentes.

- Testar o equipamento, sempre que possível antes e depois das intervenções e tomar ações corretivas, caso necessário.

- Diagnosticar as causas de defeitos e tomar ações corretivas necessárias, garantindo que a solução seja feita logo no primeiro atendimento.

- Elaborar relatórios descrevendo os serviços realizados e/ou recomendações de maneira clara, simples e objetiva.

- Apontar corretamente as horas de acordo com o serviço realizado no cliente.

- Preencher antes do início de cada serviço a APR (Análise Prevencionista de Risco).

- Assegurar que os serviços realizados superem a expectativa gerada, tendo como resultado a satisfação total dos clientes, bem como a sustentabilidade do negócio para a Atlas Copco.

- Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Refeição; Grêmio Recreativo; Day Off de Aniversário; Wellhub e/ou Totalpass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais; Previdência Privada.

Descrição Geral:

- Buscamos para esta posição, um(a) profissional apaixonado(a) pela área de Recursos Humanos, que tenha espírito de equipe, desejo de aprender contínuamente e que atue com responsabilidade. Se você tem paixão por aprender coisas novas todos os dias e busca um desafio onde poderá apoiar a implantação de projetos de RH em parceria com o time da área de negócios Compressor Technique Brasil, esta é a oportunidade que você está procurando. Ficou interessado(a)? Confira então as atividades e desafios que esperamos que você entregue nesta posição!

- Executar e melhorar continuamente os processos de Onboarding e Mobilidade Interna, fazendo o uso do potencial total das ferramentas disponibilizadas pelo Grupo e garantindo uma excelente experiência para os(as) novos(as) contratados(as).

- Atender e solucionar as demandas e dúvidas dos colaboradores, endereçando cada caso de forma adequada e, prestando um atendimento excelente às nossas pessoas.

- Apoiar o time na confecção e preparação de relatórios relacionados como, reuniões de Staff Meeting, informações para áreas pares, etc.

- Manutenção do sistema masterdata de dados de RH (HR: Link) garantindo a meta de ZERO erros em acuracidade dados.

- Manutenção do cadastro de colaboradores no que se refere a reembolso de despesas no CONCUR, a fim de garantir a aplicação correta da política de Viagens e Gastos.

- Executar e monitorar o processo de envio e administração de benefícios, mantendo um alinhamento com o time de Serviços Comparilhados e um controle interno rigoroso.

- Executar e realizar a manutenção das descrições de cargo e missões garantindo o alinhamento ao processos e controles internos relacionados.

- Suportar os processos de folha de pagamento, garantindo o envio correto dos dados, nos prazos estabelecidos.

- Garantir a confecção e revisão dos termos de alterações contratuais quando aplicável, sendo responsável pela atualização dos prontuários digitais.

- Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Refeição; Grêmio Recreativo; Day Off de Aniversário; Wellhub e/ou Totalpass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais; Previdência Privada.

Descrição Geral:

- Realizar atendimentos em campo buscando obter a melhor performance dos produtos, realizar serviços de qualidade, identificando as possibilidades de melhorias aos clientes e buscando novas oportunidades para a Atlas Copco. Como Técnico(a) de Campo, você será o primeiro ponto de contato do cliente com a Atlas Copco e embaixador(a) da nossa marca!

- Orientar o cliente sobre a utilização adequada dos produtos Atlas Copco, bem como os períodos de manutenção e dúvidas relacionadas as condições de trabalho existentes.

- Testar o equipamento, sempre que possível antes e depois das intervenções e tomar ações corretivas, caso necessário.

- Diagnosticar as causas de defeitos e tomar ações corretivas necessárias, garantindo que a solução seja feita logo no primeiro atendimento.

- Elaborar relatórios descrevendo os serviços realizados e/ou recomendações de maneira clara, simples e objetiva.

- Apontar corretamente as horas de acordo com o serviço realizado no cliente.

- Preencher antes do início de cada serviço a APR (Análise Prevencionista de Risco).

- Assegurar que os serviços realizados superem a expectativa gerada, tendo como resultado a satisfação total dos clientes, bem como a sustentabilidade do negócio para a Atlas Copco.

- Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Refeição; Grêmio Recreativo; Day Off de Aniversário; Wellhub e/ou Totalpass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais; Previdência Privada.

Descrição Geral:

- Realizar atendimentos em campo buscando obter a melhor performance dos produtos, realizar serviços de qualidade, identificando as possibilidades de melhorias aos clientes e buscando novas oportunidades para a Atlas Copco. Como Técnico(a) de Campo, você será o primeiro ponto de contato do cliente com a Atlas Copco e embaixador(a) da nossa marca!

- Orientar o cliente sobre a utilização adequada dos produtos Atlas Copco, bem como os períodos de manutenção e dúvidas relacionadas as condições de trabalho existentes.

- Testar o equipamento, sempre que possível antes e depois das intervenções e tomar ações corretivas, caso necessário.

- Diagnosticar as causas de defeitos e tomar ações corretivas necessárias, garantindo que a solução seja feita logo no primeiro atendimento.

- Elaborar relatórios descrevendo os serviços realizados e/ou recomendações de maneira clara, simples e objetiva.

- Apontar corretamente as horas de acordo com o serviço realizado no cliente.

- Preencher antes do início de cada serviço a APR (Análise Prevencionista de Risco).

- Assegurar que os serviços realizados superem a expectativa gerada, tendo como resultado a satisfação total dos clientes, bem como a sustentabilidade do negócio para a Atlas Copco.

- Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Refeição; Grêmio Recreativo; Day Off de Aniversário; Wellhub e/ou Totalpass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais; Previdência Privada.

Descrição Geral:

- Atender solicitações do cliente com rapidez e garantir alcance de suas expectativas.

- Atuar com perfil de consultoria em ar comprimido, gases e demais produtos, identificando suas necessidades, criando oportunidades para aplicação do portifólio de Produtos e, convertendo-as em vendas.

- Planejar e priorizar atividades de vendas em clientes Key Account; fechar negócios.

- Gerenciar recursos com visão de curto, médio e longo prazo.

- Realizar visitas a clientes para levantamento de necessidades, auxiliando na otimização do sistema de geração de ar comprimido, gases e demais Produtos do portifólio, focando na qualidade, confiabilidade e eficiência energética dos sistemas.

- Elaborar propostas (técnica-comerciais) de maneira autônoma, fornecendo dados técnicos e demonstrando os benefícios da solução e seus diferenciais em relação aos concorrentes.

- Aplicar as técnicas de vendas adquiridas em treinamentos (DACA, Spin Selling ou similar) nos processos de vendas, buscando direcionar o cliente para a melhor alternativa técnica/comercial.

- Apresentar todas as condições comerciais ao cliente, aplicando técnicas para direcionamento do cliente à melhor alternativa técnica/comercial.

- Desenvolver novos clientes e/ou novas aplicações dentro de nosso portfólio de produtos, além de manter clientes atuais, de modo a obter uma excelente presença.

- Efetuar constante monitoramento da situação dos clientes, para mantê-los satisfeitos com a Atlas Copco, mesmo que tenha de atuar como facilitador nos assuntos relativos a outras linhas de negócios.

- Registrar as oportunidades de negócios no CRM (Cloud for Customer - C4C), visitas, propostas e outras, bem como manter o sistema atualizado dentro dos critérios e padrões definidos.

- Elaborar guias de pedidos (GP) e check list - e o seu acompanhamento.

- Manter-se atualizado com o cenário do mercado referente às novas tendências e movimentações de empresas concorrentes e clientes.

- Manter um alto nível de conhecimento em relação aos nossos produtos e concorrentes no mercado e região e/ou carteira de atendimento.

- Monitorar e atualizar indicadores de performance no C4C e agir para mantê-los alinhado aos objetivos da divisão de Oil Free Air (OFA).

- Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Refeição; Grêmio Recreativo; Day Off de Aniversário; Wellhub e/ou Totalpass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais; Previdência Privada.

Descrição Geral:

- Realizar atendimentos em campo buscando obter a melhor performance dos produtos, realizar serviços de qualidade, identificando as possibilidades de melhorias aos clientes e buscando novas oportunidades para a Atlas Copco.

- Como Técnico(a) de Campo, você será o primeiro ponto de contato do cliente com a Atlas Copco e embaixador(a) da nossa marca!

- Orientar o cliente sobre a utilização adequada dos produtos Atlas Copco, bem como os períodos de manutenção e dúvidas relacionadas as condições de trabalho existentes.

- Testar o equipamento, sempre que possível antes e depois das intervenções e tomar ações corretivas, caso necessário.

- Diagnosticar as causas de defeitos e tomar ações corretivas necessárias, garantindo que a solução seja feita logo no primeiro atendimento.

- Elaborar relatórios descrevendo os serviços realizados e/ou recomendações de maneira clara, simples e objetiva.

- Apontar corretamente as horas de acordo com o serviço realizado no cliente.

- Preencher antes do início de cada serviço a APR (Análise Prevencionista de Risco).

- Assegurar que os serviços realizados superem a expectativa gerada, tendo como resultado a satisfação total dos clientes, bem como a sustentabilidade do negócio para a Atlas Copco.

- Convênio Médico (Bradesco ou Unimed Seguros) e Odontológico (Bradesco Seguros); Day Off de Aniversário; Ferramentas de trabalho: tablet/laptop, celular corporativo e veículo corporativo (carro oficina); Grêmio Recreativo (GRACO) com parcerias em lojas, restaurantes, academias e App Allya (com cupons de descontos em produtos de diversos segmentos do mercado) para associados; Gympass ou Total Pass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários por ano (de acordo com as metas atingidas pela empresa); Previdência Privada pelo Banco Itaú (opcional); Seguro de Vida; Vale Refeição de R$52,00 p/ dia.

Descrição Geral:

- Realizar atendimentos em campo buscando obter a melhor performance dos produtos, realizar serviços de qualidade, identificando as possibilidades de melhorias aos clientes e buscando novas oportunidades para a Atlas Copco. Como Técnico(a) de Campo, você será o primeiro ponto de contato do cliente com a Atlas Copco e embaixador(a) da nossa marca!

- Orientar o cliente sobre a utilização adequada dos produtos Atlas Copco, bem como os períodos de manutenção e dúvidas relacionadas as condições de trabalho existentes.

- Testar o equipamento, sempre que possível antes e depois das intervenções e tomar ações corretivas, caso necessário.

- Diagnosticar as causas de defeitos e tomar ações corretivas necessárias, garantindo que a solução seja feita logo no primeiro atendimento.

- Elaborar relatórios descrevendo os serviços realizados e/ou recomendações de maneira clara, simples e objetiva.

- Apontar corretamente as horas de acordo com o serviço realizado no cliente.

- Preencher antes do início de cada serviço a APR (Análise Prevencionista de Risco).

- Assegurar que os serviços realizados superem a expectativa gerada, tendo como resultado a satisfação total dos clientes, bem como a sustentabilidade do negócio para a Atlas Copco.

- Informações adicionais Atuação em Pelotas/RS E Região.

- Necessário disponibilidades para viagens.

- Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Refeição; Grêmio Recreativo; Day Off de Aniversário; Wellhub e/ou Totalpass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais; Previdência Privada.

Descrição Geral:

- Atuar com perfil de consultoria buscando maximizar as vendas em seus clientes, visando o relacionamento de longo prazo. Estamos em busca de um(a) profissional orientado(a) ao negócio, que desempenhe um papel protagonista para garantir a melhor chance aos serviços e produtos de Compressor Technique Service (CTS) em seu território.

- Realizar visitas a clientes para levantamento de oportunidades de negócios e melhoria do relacionamento, seguindo o planejamento pré-estabelecido, os leads no Cloud for Customer (C4C) e indicações da equipe de operações.

- Planejar e priorizar as atividades de vendas em clientes, aumentando o Market Share e Customer Share.

- Utilizar o C4C como ferramenta de gerenciamento de processos de vendas.

- Aplicar técnicas como DACA e PI aos processos de vendas.

- Manter alto nível de conhecimento dos nossos produtos, mercado que atuamos e concorrentes.

- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e atuar para mantê-los dentro dos objetivos.

- Informações adicionais Disponibilidade para atuar e residir na Zona da Mata/MG ou Sul Fluminense/RJ.

- Importante disponibilidade para viagens.

- Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Refeição; Grêmio Recreativo; Day Off de Aniversário; Wellhub e/ou Totalpass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais; Previdência Privada.

Descrição Geral:

- Processar pedidos de compras enviados por clientes de acordo com procedimentos internos, garantindo que obedeçam um fluxo contínuo sem interrupções.

- Evitar custos com retrabalho, desgaste de imagem com reprogramação de prazos, NF em desacordo, multas e demais atritos com os clientes.

- Analisar os pedidos de compra recebidos dos clientes, verificando todos os dados pertinentes as condições comerciais estipuladas no momento da venda.

- Implantar os pedidos no sistema SAP.

- Responder as solicitações dos clientes enviadas por e-mail, esclarecendo dúvidas e fornecendo as informações necessárias.

- Acompanhar os prazos de faturamento e notificação de clientes em caso de atraso.

- Atender as ligações de clientes externos e internos, referente a prazos de entrega, NF, etc.

- Dar tratamento nas solicitações criadas no banco de dados do departamento de Contas a Receber, com relação a pagamentos pendentes.

- Dar suporte no atendimento dos casos de devoluções de peças.

- Acompanhar os Indicadores de Performance do departamento no encerramento de cada mês, bem como tomar ações para minimizar pendências de processamentos de pedidos.

- Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Refeição; Grêmio Recreativo; Day Off de Aniversário; Wellhub e/ou Totalpass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais; Previdência Privada.

Descrição Geral:

- Atender solicitações do cliente com rapidez e garantir alcance de suas expectativas.

- Atuar com perfil de consultoria em ar comprimido, gases e demais produtos, identificando suas necessidades, criando oportunidades para aplicação do portifólio de Produtos e, convertendo-as em vendas.

- Planejar e priorizar atividades de vendas em clientes Key Account; fechar negócios; gerenciar recursos com visão de curto, médio e longo prazo.

- Realizar visitas a clientes para levantamento de necessidades, auxiliando na otimização do sistema de geração de ar comprimido, gases e demais Produtos do portifólio, focando na qualidade, confiabilidade e eficiência energética dos sistemas.

- Elaborar propostas (técnica-comerciais) de maneira autônoma, fornecendo dados técnicos e demonstrando os benefícios da solução e seus diferenciais em relação aos concorrentes.

- Aplicar as técnicas de vendas adquiridas em treinamentos (DACA, Spin Selling ou similar) nos processos de vendas, buscando direcionar o cliente para a melhor alternativa técnica/comercial.

- Apresentar todas as condições comerciais ao cliente, aplicando técnicas para direcionamento do cliente à melhor alternativa técnica/comercial.

- Desenvolver novos clientes e/ou novas aplicações dentro de nosso portfólio de produtos, além de manter clientes atuais, de modo a obter uma excelente presença.

- Efetuar constante monitoramento da situação dos clientes, para mantê-los satisfeitos com a Atlas Copco, mesmo que tenha de atuar como facilitador nos assuntos relativos a outras linhas de negócios.

- Registrar as oportunidades de negócios no CRM (Cloud for Customer ? C4C), visitas, propostas e outras, bem como manter o sistema atualizado dentro dos critérios e padrões definidos.

- Elaborar guias de pedidos (GP) e check list - e o seu acompanhamento.

- Manter-se atualizado com o cenário do mercado referente às novas tendências e movimentações de empresas concorrentes e clientes.

- Manter um alto nível de conhecimento em relação aos nossos produtos e concorrentes no mercado e região e/ou carteira de atendimento.

- Monitorar e atualizar indicadores de performance no C4C e agir para mantê-los alinhado aos objetivos da divisão de Oil Free Air (OFA).

- Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Refeição; Grêmio Recreativo; Day Off de Aniversário; Wellhub e/ou Totalpass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais; Previdência Privada.

Descrição Geral:

- Planejar e realizar agendamentos e reuniões de forma remota, promovendo a linha de produtos da Atlas Copco e assegurando a eficiência operacional, sem comprometer a qualidade dos atendimentos.

- Dimensionar e avaliar equipamentos com base nas especificações técnicas fornecidas pelo cliente, realizando comparativos contra concorrentes em defesa dos produtos Atlas Copco.

- Concretizar vendas com clientes estabelecidos, priorizando a ativação e reativação de clientes estratégicos, utilizando o atendimento remoto como ferramenta principal para impulsionar esses processos.

- Desenvolver e implementar estratégias de vendas direcionadas para expandir a base de clientes existente, visando aumentar o customer share e market share.

- Elaborar, enviar e negociar propostas técnicas e comerciais alinhadas às necessidades específicas dos clientes, garantindo um processo de venda eficiente.

- Buscar continuamente melhorias nos processos para proporcionar uma experiência de excelência e elevar ao máximo a satisfação dos clientes.

- Atuar de forma colaborativa com os canais de vendas externos, promovendo parcerias sinérgicas e produtivas para otimizar a conversão de vendas e ampliar a presença no mercado.

- Seguro de Vida; Convênio Médico; Convênio Odontológico; Vale Refeição; Grêmio Recreativo; Day Off de Aniversário; Wellhub e/ou Totalpass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários nominais; Previdência Privada.

Descrição Geral:

- Atuar com perfil de consultoria buscando maximizar as vendas em seus clientes, visando o relacionamento de longo prazo. Estamos em busca de um(a) profissional orientado(a) ao negócio, que desempenhe um papel protagonista para garantir a melhor chance aos serviços e produtos de Compressor Technique Service (CTS) em seu território.

- Realizar visitas a clientes para levantamento de oportunidades de negócios e melhoria do relacionamento, seguindo o planejamento pré-estabelecido, os leads no Cloud for Customer (C4C) e indicações da equipe de operações.

- Planejar e priorizar as atividades de vendas em clientes, aumentando o Market Share e Customer Share.

- Utilizar o C4C como ferramenta de gerenciamento de processos de vendas.

- Aplicar técnicas como DACA e PI aos processos de vendas.

- Manter alto nível de conhecimento dos nossos produtos, mercado que atuamos e concorrentes.

- Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e atuar para mantê-los dentro dos objetivos.

- Convênio Médico (Bradesco ou Unimed Seguros) e Odontológico (Bradesco Seguros); Day Off de Aniversário; Ferramentas de trabalho: tablet/laptop, celular corporativo e veículo corporativo (carro oficina); Grêmio Recreativo (GRACO) com parcerias em lojas, restaurantes, academias e App Allya (com cupons de descontos em produtos de diversos segmentos do mercado) para associados; Gympass ou Total Pass; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários por ano (de acordo com as metas atingidas pela empresa); Previdência Privada pelo Banco Itaú (opcional); Seguro de Vida; Vale Refeição de R$52,00 p/ dia.

Descrição Geral:

- Lidar com solicitações de atendimento aos clientes recebidas por telefone e por escrito, procurando solucionar suas dúvidas com rapidez e clareza.

- Efetuar o agendamento das intervenções de serviço e coordenar horários de trabalho dos(as) técnicos(as) de campo de forma a maximizar a eficiência e minimizar o WIP (Work in Progress).

- Efetuar pedido de peças promovendo o planejamento futuro das ordens.

- Ser o ponto focal de informações entre a Gerência de Serviços, Técnicos(as) de Campo e Clientes, providenciando atualizações regulares sobre o processo.

- Confirmar datas de visitas e informar proativamente os clientes sobre eventuais atrasos (visita técnica ou entrega de peças), etc.

- Ter a responsabilidade geral por todos os trabalhos na região/clientes dedicados, certificando-se de que sejam agendados e executados de acordo com o planejamento, acompanhar o progresso e garantir o encerramento.

- Interagir com as áreas relevantes para garantir a resolução rápida de eventuais reclamações (problemas de crédito, disponibilidade/devoluções de peças sobressalentes, atrasos, divergências de faturamento, etc.).

- Ter a responsabilidade pela ordem de serviço desde a abertura até o encerramento.

- Atualizar e manter os dados de contato e equipamentos do cliente para garantir a alta qualidade da base de dados.

- Participar ativamente na sugestão de melhorias contínuas no fluxo de trabalho, processos e procedimentos.

- Manter acompanhamento dos KPI's da área de operação (NPS / WIP / Backlog / Response Time / Utilização / Avoid Breakdown) com foco em dois principais pontos: "Satisfação dos Clientes" e "Eficiência Operacional.

- Convênio Médico (Bradesco ou Unimed Seguros) e Odontológico (Bradesco Seguros); Day Off de Aniversário; Grêmio Recreativo (GRACO) com parcerias em lojas, restaurantes, academias e App Allya (com cupons de descontos em produtos de diversos segmentos do mercado) para associados; Gympass ou Total Pass; Home Office de até 2X na semana; Participação nos Lucros e Resultados (PLR) de até 1,5 salários por ano (de acordo com as metas atingidas pela empresa); Previdência Privada pelo Banco Itaú (opcional); Restaurante Interno c/ desconto de R$8,55 por dia/almoço. Café da manhã gratuito; Seguro de Vida; Vale Refeição de R$52,00 p/ dia para os dias em home office; Vale Transporte ou Estacionamento Gratuito.