CARGO: GERENTE DE LOJA - Sales Consumer - Shopping Pátio Higienópolis- Regional São Paulo - TSP

ATIVIDADES:


- Garantir o resultado e atingimento das metas de sua loja; Gerenciar e desenvolver a equipe de venda, visando à superação das metas, maximização da rentabilidade, adequação aos padrões, processos e a excelência no atendimento.

- Definir metas e acompanhar a produtividade diária, semanal e mensal e atingimento de metas.

- Ter domínio das informações e dos processos para orientar o time e garantir a execução correta dos procedimentos.

- Estimular, incentivar e inspirar uma competitividade positiva entre os Consultores de Vendas.

- Realizar reuniões diárias e semanais com a equipe para apresentação dos resultados, alinhamento de informações e definição de planos de ação de melhorias.

- Acolher os novos colaboradores e garantir a participação do time em todos os treinamentos (presenciais e online).

- Acompanhar o atendimento prestado pelos Consultores de Venda, identificando dificuldades e oportunidades de melhorias.

- Zelar pela manutenção constante dos padrões de apresentação visual da loja.

- Garantir a melhor experiência para o cliente nas lojas TIM.

- Promover o desenvolvimento individual dos membros da equipe: Motivar, desenvolver, reconhecer, recompensar, cobrar e dar feedback.

- Estabelecer estratégias para alavancar as vendas e melhorar os resultados.

- Gerenciar os indicadores de qualidade, identificar gap's e definir plano de ação.