DESCRIÇÃO DA VAGA.


Assistente de Operações

Atividades:

- Prestar suporte telefônico aos usuários do ambiente computacional, cumprindo as metas de nível de serviço acordadas.

- Realizar montagem, instalação, e testes de equipamentos voltados à área de TI, tanto para uso interno quanto em processos de aquisição e homologação.

- Instalar e realizar testes de funcionalidade em softwares e aplicativos da área de TI, tanto para uso interno quanto em processos de aquisição e homologação.

- Auxiliar na criação de manuais e procedimentos de instalação e configuração dos recursos de TI.

- Interagir com demais áreas de TI na busca de solução de problemas ou no escalonamento dos mesmos.