CARGO: Atendente de DG

ATIVIDADES:


- Atuar para que todos os técnicos de campo de TV por assinatura realizem suas atividades diárias: o Verificar, nos sistemas Click e SINN, os serviços em aberto.

- Agendar os serviços com os clientes.

- Elaborar o cronograma de atendimento.

- Encaminhar aos técnicos a programação do dia.

- Monitorar se os técnicos estão cumprindo o agendamento e prazo estabelecido.

- Finalizar o serviço no sistema.

- Informar a coordenação e supervisão de campo as recorrências e solucionar os problemas.

- Consolidar informações em tabelas acerca dos serviços executados por região, direcionando a coordenação.